Lab is het Mijksenaar kennisinstituut,

gericht op onderzoek, innovatie en educatie voor wayfinding

 

Mijksenaar Lab is de Mijksenaar onderzoeksomgeving waar innovatie centraal staat. We werken samen met partners uit diverse disciplines om voortdurend nieuwe kennis en inzichten te ontwikkelen en onze designteams bij verschillende projecten te ondersteunen. Verder delen we onze bevindingen zowel met het publiek als met professionals. Met zorgvuldig gekozen onderzoeks- en testmethoden houden we altijd de eindgebruiker scherp in het vizier. Zo zorgen we ervoor dat onze interventies en ontwerpen naadloos aansluiten bij de specifieke behoeften van reizigers, patiënten, gasten, klanten en bezoekers.

Een bijzonder onderdeel van onze organisatie is de interne Mijksenaar Wayfinding Academy. Hier ontwikkelen we educatieve programma’s voor onze designers, studenten, klanten en professionals met verschillende achtergronden. Onze opleidingen combineren theoretische kennis met praktische voorbeelden en interactieve oefeningen en ontwikkelen nieuwe, vaardigheden en inzichten op het brede gebied van wayfinding.

 

Meer over Mijksenaar Lab
Onderzoek & innovatie

Met onderzoek en innovatie brengen we wetenschap en de design praktijk van wayfinding dichter bij elkaar. Mijksenaar Lab werkt aan onafhankelijk onderzoek en innovatie, samen met partners  en kennisinstellingen. Daarnaast voeren we projecten uit voor onze opdrachtgevers, waar de verbetering van wayfinding en een ultieme gebruikerservaring centraal staan. 

Onze aanpak omvat diverse methoden, zoals observaties, interviews, online enquêtes, laboratoriumexperimenten, het testen van mock-ups en prototypes, en meer. Hiervoor werken we regelmatig samen met universiteiten en andere onderzoeksinstellingen, zodat we steeds de juiste expertise en onderzoeksmethoden kunnen inzetten.

Wil je meer weten over onze onderzoeksprojecten, of lijkt een samenwerking je interessant?
Neem dan gerust contact met ons op.

Educatie

We bieden een breed scala aan educatieve programma’s, van lezingen en workshops tot uitgebreide cursussen voor studenten, professionals en opdrachtgevers. 

Wayfinding is een relatief nieuw vakgebied binnen de academische wereld, maar de vraag naar gespecialiseerde professionals groeit snel nu het belang ervan steeds meer erkend wordt. Ons aanbod varieert van losse workshops en lezingen tot uitgebreide cursussen voor studenten, professionals en klanten. Op aanvraag ontwikkelen we ook programma’s op maat, zoals een praktische cursus voor facilitair managers, met tips en voorbeelden voor effectief wayfinding-projectbeheer.

Onze aanpak benadrukt het multidisciplinaire karakter van wayfinding, met praktijkvoorbeelden uit ons portfolio, theoretische kennis uit zorgvuldig geselecteerde literatuur, en interactieve groepsgesprekken. Zo creëren we een rijke leerervaring en een brede basis voor begrip.

Interesse in een gastlezing, eendaagse cursus of uitgebreid programma? Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken en meer te ontdekken over de wereld van wayfinding.

Team

Het Lab-team is een dynamisch, flexibel collectief van Mijksenaar-medewerkers en stagiairs. In plaats van een vast team, werkt Mijksenaar Lab met specialisten die rouleren, afhankelijk van de eisen van specifieke projecten en hun expertise. Met deze aanpak brengen we steeds de juiste mensen samen om diverse uitdagingen op het gebied van onderzoek, ontwikkeling en onderwijs aan te pakken.

Verantwoordelijk voor de continuïteit en kwaliteit van de initiatieven binnen Lab is onderzoeker, psycholoog en ontwerper Fenne Roefs. Momenteel werkt zij aan haar promotieonderzoek aan de Vrije Universiteit. Hiermee versterken we de connecties met de academische wereld en verbinden wetenschappelijk onderzoek met de strategische en design capaciteiten van Mijksenaar.

Mijksenaar Lab verwelkomt stagiairs met diverse achtergronden. Ter versterking van ons team en voor de verrijking met nieuwe perspectieven, academische inzichten en energie.

 
Onderzoeksprojecten
Nieuwe strandvlaggen voor meer veiligheid

Nederlandse stranden trekken jaarlijks miljoenen bezoekers uit binnen- en buitenland. Veel van hen zoeken verkoeling in zee, zwemmen, spelen, of beoefenen watersport. De zee is geliefd, maar brengt ook risico’s met zich mee. Elk jaar zijn er tientallen verdrinkingsgevallen en redden lifeguards nog veel meer mensen uit het water. Goede voorlichting over de risico’s en advies over veilig gedrag zijn daarom van levensbelang. VU Amsterdam en Mijksenaar Lab ontwikkelden en onderzochten nieuwe ontwerpen voor de strandvlaggen die mensen ter plekke informeren over de actuele veiligheidssituatie.

We ontwierpen en testten pictogrammen voor op de vlaggen, zodat hun betekenis in één oogopslag duidelijk is. Deze bleken bijzonder effectief: de vlaggen werden veel beter begrepen en leidden tot veiligere voornemens voor gedrag. Meerdere studies hebben geleid tot de introductie van vijf nieuwe strandvlaggen, die binnenkort langs de hele Nederlandse kustlijn zullen wapperen. Een fantastische mijlpaal, die hopelijk bijdraagt aan meer veiligheid op het strand.

Download het volledige artikel

Duidelijke bewegwijzering voor álle reizigers in de Amsterdamse metro

Elke dag reizen zo’n 275.000 mensen met de Amsterdamse metro; een diverse groep met uiteenlopende taalvaardigheden en ervaringsniveaus. Om al die reizigers de weg te wijzen, gebruikt de metro een goed doordacht systeem van bewegwijzering. Maar werkt dat ook echt voor iedereen? Ook voor mensen die geen Nederlands spreken of moeite hebben met lezen?

Vervoerregio Amsterdam vroeg Mijksenaar om dit te onderzoeken. Samen met partners deden we gebruikersonderzoek onder drie doelgroepen: niet-Nederlandstaligen, mensen met lage taalvaardigheid en mensen met een lichte verstandelijke beperking. We testten drie soorten bewegwijzering: de huidige tekstborden, een variant met alleen pictogrammen en een combinatievariant met pictogrammen en enkele Engelse termen.

De combinatievariant kwam als beste uit de test: deelnemers navigeerden foutloos, voelden zich zekerder en gaven er de voorkeur aan. Tegelijk bleek dat te veel informatie op één bord verwarring kan veroorzaken, vooral in vaak drukke context van een metrostation. De combinatievariant was het duidelijkst, maar ook het meest visueel druk.

Daarom ontwikkelden we een nieuw ontwerp dat beeld en tekst slim combineert, mét behoud van overzicht. Elk bord bevat maximaal één pictogram per regel, alleen op plekken waar verwarring het grootst is: bij de uitgang, de metro en de lift. Ook de Engelse termen Exit en Subway zijn toegevoegd, terwijl het vertrouwde ontwerp van de borden behouden blijft.

In mei 2025 zijn de eerste borden volgens dit nieuwe ontwerp geplaatst op station Amstelveenseweg – een mooie eerste stap richting inclusievere en nog duidelijkere wayfinding in de Amsterdamse metro.

Download het volledige artikel

Downloads
 

Let's talk Lab!

 

Ontdek met ons de toekomst van wayfinding. Of je nu geïnteresseerd bent in een educatief programma, een onderzoeksproject, of een mogelijke samenwerking, we horen graag van je. Neem contact met ons op om te bespreken hoe we samen kunnen onderzoeken, ontwikkelen en innoveren.

 
  Read more