Met onderzoek en innovatie brengen we wetenschap en de design praktijk van wayfinding dichter bij elkaar. Mijksenaar Lab werkt aan onafhankelijk onderzoek en innovatie, samen met partners  en kennisinstellingen. Daarnaast voeren we projecten uit voor onze opdrachtgevers, waar de verbetering van wayfinding en een ultieme gebruikerservaring centraal staan. 

Onze aanpak omvat diverse methoden, zoals observaties, interviews, online enquêtes, laboratoriumexperimenten, het testen van mock-ups en prototypes, en meer. Hiervoor werken we regelmatig samen met universiteiten en andere onderzoeksinstellingen, zodat we steeds de juiste expertise en onderzoeksmethoden kunnen inzetten.

Wil je meer weten over onze onderzoeksprojecten, of lijkt een samenwerking je interessant?
Neem dan gerust contact met ons op.

We bieden een breed scala aan educatieve programma’s, van lezingen en workshops tot uitgebreide cursussen voor studenten, professionals en opdrachtgevers. 

Wayfinding is een relatief nieuw vakgebied binnen de academische wereld, maar de vraag naar gespecialiseerde professionals groeit snel nu het belang ervan steeds meer erkend wordt. Ons aanbod varieert van losse workshops en lezingen tot uitgebreide cursussen voor studenten, professionals en klanten. Op aanvraag ontwikkelen we ook programma’s op maat, zoals een praktische cursus voor facilitair managers, met tips en voorbeelden voor effectief wayfinding-projectbeheer.

Onze aanpak benadrukt het multidisciplinaire karakter van wayfinding, met praktijkvoorbeelden uit ons portfolio, theoretische kennis uit zorgvuldig geselecteerde literatuur, en interactieve groepsgesprekken. Zo creëren we een rijke leerervaring en een brede basis voor begrip.

Interesse in een gastlezing, eendaagse cursus of uitgebreid programma? Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken en meer te ontdekken over de wereld van wayfinding.

Het Lab-team is een dynamisch, flexibel collectief van Mijksenaar-medewerkers en stagiairs. In plaats van een vast team, werkt Mijksenaar Lab met specialisten die rouleren, afhankelijk van de eisen van specifieke projecten en hun expertise. Met deze aanpak brengen we steeds de juiste mensen samen om diverse uitdagingen op het gebied van onderzoek, ontwikkeling en onderwijs aan te pakken.

Verantwoordelijk voor de continuïteit en kwaliteit van de initiatieven binnen Lab is onderzoeker, psycholoog en ontwerper Fenne Roefs. Momenteel werkt zij aan haar promotieonderzoek aan de Vrije Universiteit. Hiermee versterken we de connecties met de academische wereld en verbinden wetenschappelijk onderzoek met de strategische en design capaciteiten van Mijksenaar.

Mijksenaar Lab verwelkomt stagiairs met diverse achtergronden. Ter versterking van ons team en voor de verrijking met nieuwe perspectieven, academische inzichten en energie.

Nederlandse stranden trekken jaarlijks miljoenen bezoekers uit binnen- en buitenland. Veel van hen zoeken verkoeling in zee, zwemmen, spelen, of beoefenen watersport. De zee is geliefd, maar brengt ook risico’s met zich mee. Elk jaar zijn er tientallen verdrinkingsgevallen en redden lifeguards nog veel meer mensen uit het water. Goede voorlichting over de risico’s en advies over veilig gedrag zijn daarom van levensbelang. VU Amsterdam en Mijksenaar Lab ontwikkelden en onderzochten nieuwe ontwerpen voor de strandvlaggen die mensen ter plekke informeren over de actuele veiligheidssituatie.

We ontwierpen en testten pictogrammen voor op de vlaggen, zodat hun betekenis in één oogopslag duidelijk is. Deze bleken bijzonder effectief: de vlaggen werden veel beter begrepen en leidden tot veiligere voornemens voor gedrag. Meerdere studies hebben geleid tot de introductie van vijf nieuwe strandvlaggen, die binnenkort langs de hele Nederlandse kustlijn zullen wapperen. Een fantastische mijlpaal, die hopelijk bijdraagt aan meer veiligheid op het strand.

Download het volledige artikel

Elke dag reizen zo’n 275.000 mensen met de Amsterdamse metro; een diverse groep met uiteenlopende taalvaardigheden en ervaringsniveaus. Om al die reizigers de weg te wijzen, gebruikt de metro een goed doordacht systeem van bewegwijzering. Maar werkt dat ook echt voor iedereen? Ook voor mensen die geen Nederlands spreken of moeite hebben met lezen?

Vervoerregio Amsterdam vroeg Mijksenaar om dit te onderzoeken. Samen met partners deden we gebruikersonderzoek onder drie doelgroepen: niet-Nederlandstaligen, mensen met lage taalvaardigheid en mensen met een lichte verstandelijke beperking. We testten drie soorten bewegwijzering: de huidige tekstborden, een variant met alleen pictogrammen en een combinatievariant met pictogrammen en enkele Engelse termen.

De combinatievariant kwam als beste uit de test: deelnemers navigeerden foutloos, voelden zich zekerder en gaven er de voorkeur aan. Tegelijk bleek dat te veel informatie op één bord verwarring kan veroorzaken, vooral in vaak drukke context van een metrostation. De combinatievariant was het duidelijkst, maar ook het meest visueel druk.

Daarom ontwikkelden we een nieuw ontwerp dat beeld en tekst slim combineert, mét behoud van overzicht. Elk bord bevat maximaal één pictogram per regel, alleen op plekken waar verwarring het grootst is: bij de uitgang, de metro en de lift. Ook de Engelse termen Exit en Subway zijn toegevoegd, terwijl het vertrouwde ontwerp van de borden behouden blijft.

In mei 2025 zijn de eerste borden volgens dit nieuwe ontwerp geplaatst op station Amstelveenseweg – een mooie eerste stap richting inclusievere en nog duidelijkere wayfinding in de Amsterdamse metro.

Download het volledige artikel

Strandvlaggen:

https://www.mijksenaar.com/wp-content/uploads/2025/07/2025-Juli-MijksenaarLab_Vlaggen_NL3.pdf

Metro Amsterdam:

https://www.mijksenaar.com/wp-content/uploads/2025/07/NL_2025-June_-MijksenaarLab_MetroSigns.pdf